Chéquier Fortuneo : commander, déposer et tout gérer

Fortuneo propose bien un chéquier, mais il n’est pas envoyé automatiquement : vous le commandez vous-même depuis votre espace client ou l’appli, une fois le compte ouvert. La commande est gratuite en ligne (5 € par un autre canal) et le chéquier arrive en une dizaine de jours en moyenne, sous réserve d’acceptation par Fortuneo.

Ce guide couvre tout le reste : tarifs vérifiés dans la brochure au 6 août 2026, dépôt d’un chèque, chèque de banque en ligne, perte ou vol, et règles à connaître.

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Commander un chéquier Fortuneo

Depuis l’espace client (site web)

1. Connectez-vous à votre espace client sur fortuneo.fr
2. Rubrique « Votre quotidien », choisissez « Compte courant »
3. Cliquez sur « Plus » (en haut à droite), puis sur « Chèques »
4. Ouvrez l’onglet « Commander un chéquier » et suivez les instructions
5. Validez avec le code de sécurité à usage unique reçu par SMS ou serveur vocal

Depuis l’application mobile

1. Connectez-vous à l’appli Fortuneo
2. Touchez votre compte courant
3. Touchez les « … » en haut à droite de l’écran
4. Choisissez « Commander un chéquier » et validez avec le code de sécurité

Délai, envoi et acceptation

• Délai : Fortuneo annonce un délai moyen d’une dizaine de jours
• Envoi : par courrier simple ou recommandé, gratuit dans les deux cas ; 3,50 € plus les frais postaux pour un envoi à l’étranger
• Acceptation : la délivrance d’un chéquier reste soumise à l’accord de Fortuneo

💡 Astuce : si vous n’émettez qu’un ou deux chèques par an, vous n’avez peut-être pas besoin de chéquier. Le chèque de banque en ligne (voir plus bas) est envoyé directement à votre destinataire.

Tarifs des chèques chez Fortuneo

D’après les conditions tarifaires au 6 août 2026 :

La règle est simple : tout ce qui se fait en ligne est gratuit, tout ce qui passe par le téléphone ou un conseiller coûte 5 €. Le chéquier ne vous coûtera donc rien si vous passez par l’espace client ou l’appli. Pour voir ce que vous coûterait le compte Fortuneo sur un an, par rapport à votre banque actuelle :

L’ensemble des frais du compte est détaillé dans notre guide des tarifs Fortuneo.

Déposer un chèque chez Fortuneo

Fortuneo n’a pas d’agence : un chèque reçu s’encaisse uniquement par courrier, avec un bordereau de remise.

1. Commandez gratuitement un carnet de bordereaux dans l’espace client (« Votre quotidien » > « Compte courant » > « Plus » > « Chèques » > « Commander des bordereaux de remise de chèque »). Il arrive en une vingtaine de jours ouvrés, avec des enveloppes pré-remplies
2. Signez au dos du chèque (les deux bénéficiaires s’il est libellé « M. et Mme »)
3. Remplissez le bordereau, glissez-le avec le chèque dans l’enveloppe, affranchissez et postez

Sans enveloppe pré-remplie, l’adresse est : Fortuneo, TSA 70406, 35574 Chantepie Cedex. Le chèque peut être encaissé sur le compte courant, le Livret Fortuneo ou le compte espèces du PEA. Dans certaines situations jugées sensibles, les fonds ne sont disponibles qu’à partir du 16e jour calendaire.

Le pas à pas complet, avec les délais et les cas particuliers, est dans notre guide pour déposer un chèque chez Fortuneo.

Le chèque de banque en ligne Fortuneo

Le chèque de banque est souvent exigé pour un achat important : voiture d’occasion, bien immobilier, caution. Chez Fortuneo, il se commande en ligne et Fortuneo l’envoie directement au bénéficiaire (ou à vous-même si vous préférez le remettre en main propre).

Comment le demander

1. Connectez-vous à votre espace client
2. « Votre quotidien » > « Compte courant » > « Plus » > « Chèques »
3. Renseignez le montant, le bénéficiaire, l’adresse d’envoi, le mode d’envoi et le motif
4. Validez avec le code de sécurité reçu par SMS

Un e-mail confirme la prise en compte de la demande, puis le bénéficiaire reçoit le chèque par la poste.

Ce qu’il faut savoir

• Prix : gratuit en envoi simple, 5 € en recommandé
• Montant : ni plancher ni plafond, mais le compte doit avoir la provision au moment de la demande. L’autorisation de découvert n’est pas prise en compte
• Au-delà de 5 000 €, la demande doit être validée par le service client : anticipez de quelques jours
• Adresses acceptées : France métropolitaine et DROM-COM uniquement, pas d’envoi à l’étranger
• Annulation : facturée 5 €, vérifiez donc bien le nom et l’adresse avant de valider

⚠️ Pour une somme importante, un virement instantané gratuit est souvent plus simple si le vendeur l’accepte : l’argent arrive en quelques secondes, dans la limite de vos plafonds de virement.

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Perte ou vol du chéquier : que faire ?

Faire opposition immédiatement

Faites opposition sans attendre pour empêcher l’encaissement des chèques :

• Depuis l’appli : rubrique « Compte courant » > les trois points en haut à droite > « Faire opposition »
• Depuis l’espace client : « Votre quotidien » > « Plus » > « Opposition », choisissez le moyen de paiement et le motif
• Par téléphone : centre d’opposition Fortuneo, 24h/24, au 02 98 28 42 28 (+33 2 98 28 42 28 depuis l’étranger)

Si le centre d’opposition Fortuneo ne répond pas, le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés (08 92 68 32 08, 0,35 € la minute plus le prix de l’appel, 24h/24 et 7j/7) enregistre votre opposition pendant 48 heures, le temps de la confirmer auprès de Fortuneo.

Les étapes suivantes

• Portez plainte en cas de vol, dans les 48 heures : c’est une condition des assurances moyens de paiement
• L’opposition est gratuite chez Fortuneo
• Commandez un nouveau chéquier une fois l’opposition enregistrée

L’assurance moyens de paiement Essentielle, gratuite, peut rembourser jusqu’à 50 € de franchise en cas d’utilisation frauduleuse de chèques volés. La formule Complète va plus loin : voir notre guide de l’assurance Fortuneo.

Les règles à connaître sur les chèques

Durée de validité

Un chèque est valable 1 an et 8 jours à partir de sa date d’émission. Passé ce délai, il ne peut plus être encaissé.

Chèque sans provision

Avant de rejeter un chèque faute de provision, Fortuneo vous adresse une lettre d’information préalable (12 €). En cas de rejet, le forfait est de 30 € pour un chèque jusqu’à 50 €, 50 € au-delà. Un chèque rejeté entraîne une interdiction d’émettre des chèques, inscrite au fichier de la Banque de France, pour 5 ans sauf régularisation. Surveillez votre solde avant de signer.

Annuler un chèque émis

Un chèque émis ne s’annule pas sur simple demande. La loi n’autorise l’opposition qu’en cas de perte, de vol, d’utilisation frauduleuse, ou de procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire) du porteur du chèque.

Le chéquier est-il encore utile ?

Le chèque reste demandé dans quelques situations : propriétaire qui refuse le virement, caution, achat d’un véhicule entre particuliers (avec un chèque de banque), certaines associations ou cantines. Pour tout le reste, le virement instantané ou Wero sont plus rapides. Bon à savoir : certaines néobanques ne proposent pas du tout de chéquier, alors que chez Fortuneo, chéquier, remises et chèque de banque en ligne sont gratuits.

FAQ : le chéquier Fortuneo

Ce qu’il faut retenir

Chez Fortuneo, le chéquier ne coûte rien tant que vous passez par l’espace client ou l’appli : commande, remises de chèques, opposition et chèque de banque en envoi simple sont gratuits. Il faut seulement anticiper, car rien n’est envoyé automatiquement.

📚 À lire aussi : Déposer un chèque chez Fortuneo · Tarifs Fortuneo · Fortuneo dépôt d’espèces

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